Algemene voorwaarden
Leveringsvoorwaarden
1. Voorwaarden
Xantifee heeft te allen tijden het recht deze voorwaarden en/of de inhoud van onze site te wijzigen.
2. Overeenkomst
De overeenkomst tussen u en Xantifee komt tot stand op het moment dat u een bestelling via het internet heeft geplaatst bij Xantifee . De bevestiging ontvangt u op het door u opgegeven e-mailadres. Xantifee erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen zowel voor de betaling, de bestelling als goedkeuring van een proef. Sommige producten bestaan uit meerdere delen en zijn door u zelf samen te stellen.
3. Transport
Xantifee besteedt de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling. Daarom maakt Xantifee uitsluitend gebruik van een gerenommeerde vervoersorganisatie. Vanaf het moment dat een zending is aangeleverd aan de vervoersorganisatie kan Xantifee hierop geen invloed meer uitoefenen. Xantifee kan dan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor leveringen die niet op het verwachte tijdstip plaatsvinden.
Verzending met tracking code kan via thuislevering of via een afhaalpunt.
Thuislevering: De koerier komt aan huis om de producten persoonlijk af te leveren. Bij afwezigheid krijgt de klant een briefje in de bus met daarop de gegevens van het dichtstbijzijnde Afhaalpunt waar men het pakje de volgende dag kan afhalen.
Afhaalpunt: Mondial Relay zal de klant een email sturen met daarin een link en de vraag om een afhaalpunt te kiezen in de buurt. Indien men niet reageert op deze vraag wordt je pakje bewaard en niet verzonden. Na 3 maanden vervalt uw recht op een refund.
De klant ontvangt een tracking link zodat je jouw pakje op de voet kan volgen.
4. Risico bij Transport
Beschadiging of verlies tijdens het transport van uw bestelling is voor rekening van Xantifee. Extra verzendingskosten zijn voor rekening van de klant.
5. Leveringstermijn
Xantifee verzendt aan alle adressen binnen Europa. De levertijd is afhankelijk van het bestelde product en land. Voor zendingen naar landen anders dan België moet u rekenen op extra verzendtijd en hogere bezorgkosten.
6. Garantie
Mocht er een fout bij ons liggen, dan nemen wij vanzelfsprekend de totale order voor onze rekening.
7. Beëindiging van de overeenkomst en retour zendingen
Het annuleren van de bestelling is niet mogelijk eens die verzonden zijn. Retour zendingen en refunds zijn wel mogelijk mits aftrek van de verzendingskosten. Verzendingskosten van een Retour zijn dus voor eigen rekening. 3 maanden na de besteldatum vervalt het recht op een refund.
8. Betaling
Het bedrag dient vooraf te worden voldaan. Xantifee maakt gebruik van een online betaalsysteem. Maar op aanvraag kunnen bestellingen ook via een overschrijving betaald worden. De nodige betalingsgegevens krijgt u na bestelling in uw mailbox. U ontvangt een factuur per post of per e-mail, zodat u het bedrag kunt overmaken op onze bankrekening. Bij problemen of vragen kan u bij ons terecht via kim@xantifee.com.
Enkel bij geboortekaartjes gelden andere regelingen. Bij aanvang van het project dient men een voorschot te betalen. Na de geboorte betaald u het resterende bedrag.
9. Klachten
Mocht u niet tevreden zijn met de geleverde kaarten of service van Xantifee, dan kunt u Xantifee op kim@xantifee.com hierover informeren. Ook is Xantifee telefonisch te bereiken op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur op 0032 477 21 34 37.
10. Gegevensbeheer en Privacy
Xantifee houdt zich aan de wet persoonsregistraties. De door u aan Xantifee geleverde persoonsgegevens zullen alleen intern gebruikt worden voor het verzenden van de producten, ter verificatie van de te ontvangen betalingen van u aan Xantifee en eventuele toekomstige mailingen van Xantifee
Xantifee zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden.
Als u geen berichten meer wilt ontvangen van Xantifee, dan kunt u dit te allen tijde via kim@xantifee.com te kennen geven.
11. Correspondentie Xantifee
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met
Xantifee , tel.: 0032 477 21 34 37of via e-mail: kim@xantifee.com
Disclaimer
Uitsluiting aansprakelijkheid
Hoewel de informatie op deze website met uiterste zorg is samengesteld en Xantifee.com deze informatie steeds zo actueel, volledig en nauwkeurig mogelijk tracht te houden, kunnen aan deze website geen rechten ontleend worden. Tarieven en voorwaarden kunnen aan verandering onderhevig zijn. Xantifee.com aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke fouten en tekortkomingen in deze website. Wijzigingen en correcties zijn voorbehouden.
Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten
Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud en de vormgeving van deze website komen toe aan Xantifee.com